Solde, paiement et utilisation

Consulter le solde, ajouter du crédit et vérifier un paiement.

01 / Solde, paiement et utilisation

Consulter le solde et l’utilisation

Dans Facturation, consultez le solde, les dépenses et l’historique des recharges.
Dans Utilisation, filtrez par période, modèle ou clé et comparez les tokens et le coût.
Si le solde est insuffisant, vérifiez le moyen de paiement et le minimum affichés dans Facturation.

Le catalogue des prix est indicatif ; les frais réels apparaissent dans Utilisation.

02 / Solde, paiement et utilisation

Si vous voulez seulement vérifier un premier appel, demandez à l’administrateur d’ajouter un petit crédit à votre compte.
Actualisez Facturation après sa confirmation et vérifiez le nouveau solde avant de configurer un client.
Le crédit de test peut servir à de vrais appels ; une recharge de démonstration ne modifie que les données de démonstration.

Pour payer vous-même, utilisez le moyen de paiement affiché dans Facturation.

03 / Solde, paiement et utilisation

Lorsque le paiement en ligne est disponible, choisissez un montant au moins égal au minimum indiqué.
Ouvrez le paiement sécurisé, vérifiez le montant et la devise, puis suivez les instructions.
Revenez dans l’espace de travail et actualisez Facturation pour vérifier la commande et le solde.

Si le paiement est indisponible, contactez l’administrateur. Ne créez pas plusieurs commandes pendant le chargement.

04 / Solde, paiement et utilisation

Actualisez Facturation et vérifiez que la commande vient de passer à Payée.
Comparez le solde avant et après avec le montant crédité.
Si la commande est encore en cours, attendez un instant et actualisez avant de payer à nouveau.

Une recharge est terminée lorsque la commande et le solde sont tous deux mis à jour.

05 / Solde, paiement et utilisation

Si la plateforme vous a donné un code, ouvrez Échanger, saisissez-le et validez.
Actualisez Facturation pour confirmer la modification du solde et de l’historique.

L’utilisation des codes dépend de la plateforme ; ignorez cette étape si vous n’en avez pas.