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Saldo, pagos y uso

Consulta el saldo, añade crédito y confirma un pago.

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01 / Saldo, pagos y uso

Consultar saldo y uso

  1. En Facturación, consulta el saldo, el gasto y el historial de recargas.
  2. En Uso, filtra por periodo, modelo o clave y compara tokens y coste.
  3. Si el saldo es insuficiente, comprueba el método de pago y el mínimo que muestra Facturación.

El catálogo de precios es informativo; los cargos reales aparecen en Uso.

02 / Saldo, pagos y uso

Obtener crédito de prueba

  1. Si solo quieres confirmar la primera llamada, pide al administrador que añada un pequeño crédito a tu cuenta.
  2. Actualiza Facturación después de su confirmación y comprueba el saldo antes de configurar un cliente.
  3. El crédito de prueba sirve para llamadas reales; una recarga de demostración solo cambia los datos de demostración.

Para pagar tú mismo, utiliza el método de pago que aparece en Facturación.

03 / Saldo, pagos y uso

Añadir saldo

  1. Cuando el pago en línea esté disponible, elige un importe igual o superior al mínimo indicado.
  2. Abre el pago seguro, confirma el importe y la moneda y sigue las instrucciones.
  3. Vuelve al espacio de trabajo y actualiza Facturación para comprobar el pedido y el saldo.

Si el pago no está disponible, contacta con el administrador. No crees varios pedidos mientras carga la página.

04 / Saldo, pagos y uso

Comprobar pedido y saldo

  1. Actualiza Facturación y confirma que el pedido aparece como pagado.
  2. Compara el saldo anterior y posterior con el importe abonado.
  3. Si el pedido sigue procesándose, espera un momento y actualiza antes de volver a pagar.

La recarga termina cuando se actualizan tanto el pedido como el saldo.

05 / Saldo, pagos y uso

Canjear un código

  1. Si la plataforma te dio un código, abre Canjear, introdúcelo y envíalo.
  2. Actualiza Facturación para confirmar el cambio de saldo e historial.

La plataforma decide si los códigos están disponibles; omite este paso si no tienes uno.